GeNeSys - Betriebsservice

Betriebsservice

Schwerpunkte

GeNeSys erbringt im Betriebsservice für Kunden die folgenden Dienstleistungen

Systemadministration
Netzwerkadministration
Datenbankadministration
Anwendungsbetreuung
Operating
First- und Second-Level-Support

Dabei führt GeNeSys diese Tätigkeiten insbesondere auch für sensitive Systeme mit 7 x 24h-Verfügbarkeit durch. Für sämtliche Bereiche können auch Konzeption und Planung übernommen werden.

Plattformen

Für den Betriebsservice kann GeNeSys auf langjährige Erfahrung mit den Betriebssystemen OpenVMS von Compaq, Windows NT von Microsoft und Linux zurückgreifen. Hochverfügbare Konfigurationen mit VMS- oder NT-Clustern werden von GeNeSys geplant, aufgebaut und betreut. GeNeSys konfiguriert und administriert Netzwerke, die mit den Protokollen DECnet, TCP/IP oder IPX/SPX gefahren werden. Die relationalen Datenbanken Oracle und RDB von ORACLE, SQL Server von Microsoft und PISA von infodas werden durch GeNeSys installiert und gewartet.

Bei GeNeSys liegen ferner umfangreiche Erfahrungen in der Anwendungsbetreuung z.B. der Produkte

Office von Microsoft
BackOffice von Microsoft, insbesondere Exchange Server und Internet Information Server
Pathworks von Compaq

vor. GeNeSys übernimmt auch die Anwendungsbetreuung für kundenspezifische Software-Systeme.

Das Dienstleistungsangebot der GeNeSys umfasst für die Teilbereiche u.a. die Aufgabengebiete

Installation
Security- und Account-Management
Space-Management
Performance-Tuning
Backup